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Hotéis

Dúvidas sobre hospedagem

Reservas

  • Como alterar/remarcar a data da reserva ou o número de diárias?
  • Como consigo mais informações sobre o quarto ou as instalações da acomodação?
  • Como funciona a política de criança no hotel?
  • Como reservar uma hospedagem na Quero Passagem?
  • Como saber se o hotel aceita animais de estimação?
  • Como verificar a confirmação da reserva de hospedagem?
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Cancelamento e Remarcação

  • Como funciona o reembolso?
  • Como sei se minha reserva foi cancelada?
  • Como conferir as regras de cancelamento das reservas?
  • Posso cancelar minha reserva?
  • O que significa “não reembolsável” e “tarifa flexível”?

Pagamento

  • Os preços dos estabelecimentos são por pessoa ou por quarto?
  • Como funciona o pagamento com o Pix?
  • Quais formas de pagamento são aceitas?
  • Posso parcelar minha reserva em quantas vezes?
  • Posso fazer uma reserva utilizando o cartão de crédito de outra pessoa?
  • Por que preciso fornecer os dados do meu cartão?

Carteira Digital

  • Posso pedir reembolso em dinheiro de créditos já recebidos?
  • O que acontece se eu cancelar uma reserva feita com créditos perto da data da hospedagem?
  • O que acontece se eu cancelar uma reserva paga com créditos?
  • Posso usar a Carteira Digital para passagens de ônibus?
  • Posso usar créditos junto com outros pagamentos?
  • Preciso ativar meu saldo toda vez que quiser usar?
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